Política de privacidad de datos

En Ulenqoravuz nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Cumplimos la normativa europea y nacional vigente para garantizar tu seguridad y tranquilidad.

Datos que recopilamos

Solo recogemos los datos necesarios para prestarte nuestros servicios, atender consultas y cumplir obligaciones legales.

• Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección, email, teléfono y tratamiento.
• Información sobre preferencias de contacto y tipo de servicio solicitado mediante los formularios web.
• Datos de interacción en nuestro sitio (cookies, registros de acceso y navegación según política de cookies).
• Cualquier información adicional proporcionada voluntariamente en comunicaciones, nunca exigida.

Uso de los datos

Empleamos los datos recabados únicamente para facilitar la gestión de tu solicitud, comunicación y prestación de servicios.

• Procesar y responder consultas y solicitudes a través de la web o por vías de contacto autorizadas.
• Gestionar la relación con el usuario y enviar información relevante según intereses declarados.
• Cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios aplicables por actividad profesional.
• Mejorar nuestros procesos internos y experiencia de usuario en el sitio web.

Base jurídica y legitimación

Tratamos los datos bajo el consentimiento explícito y las obligaciones legales vigentes.

La legitimación se fundamenta en tu consentimiento informado, la existencia de una relación contractual o la aplicación de obligaciones legales establecidas en la normativa europea y española.

Cesión de datos

No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal o requerimiento administrativo justificado.

• En caso de autoridades competentes que legalmente lo soliciten, se facilitarán datos estrictamente necesarios.
• No se cederán datos a empresas externas para fines comerciales ni automatizaciones publicitarias.
• Puede producirse acceso a datos por terceros solo en soporte técnico bajo contratos de confidencialidad rígidos.

Seguridad de datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados o pérdidas accidentales. Revisamos y mejoramos periódicamente los sistemas de seguridad. Tus datos se mantienen en servidores ubicados en la Unión Europea y bajo protocolos encriptados.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad conforme a la ley.

• Solicitar información sobre qué datos se almacenan y su finalidad.
• Rectificar o actualizar datos incorrectos o inexactos.
• Solicitar eliminación de datos cuando proceda legalmente.
• Oponerte a ciertos usos o solicitar la portabilidad de la información.

Política de cookies

Gestionamos cookies según nuestra Política de Cookies, empleando solo las necesarias y analíticas básicas para mejorar el servicio.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o aclarar cuestiones sobre privacidad, contacta con nuestro responsable de datos por las siguientes vías.

Actualizaciones de privacidad

Podemos modificar la política para adaptarla a cambios legales o de servicio; notificaremos cambios relevantes en esta web.